Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de la información que proporcionas o que recopilamos es Klikt. **Contacto:** Email: privacy@klikt.io Dirección: Nantes, 44000, Francia

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas estrictamente o que es necesaria para que el servicio funcione.

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre y hash de contraseña al registrarte.
• Datos del evento: fotos, vídeos y detalles del evento que subes o configuras.
• Datos de uso: información sobre cómo utilizas el servicio (logs, tipo de dispositivo, navegador) para mejorar el rendimiento.
• Datos biométricos (búsqueda facial IA): Si activas la búsqueda facial, procesamos geometrías faciales de fotos únicamente para que los usuarios se encuentren. Estos datos no se usan para entrenar modelos de IA generales, no se comparten con terceros para su propio uso y se eliminan cuando se elimina el evento o bajo solicitud.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio (alojar álbumes, generar códigos QR).
• Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio o tu cuenta.
• Para brindar soporte al cliente.
• Para obtener análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio.
• Para procesar pagos (a través de nuestros procesadores de pago seguros).

4. Proveedores de servicios de terceros

Podemos compartir tus datos con los siguientes proveedores estrictamente para la prestación del servicio:

• AWS / Vercel: alojamiento seguro e infraestructura en la nube.
• Lemon Squeezy / Stripe: procesamiento seguro de pagos. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Proveedor de email (p. ej., Resend/SendGrid): enviar correos transaccionales.
• Analítica (p. ej., PostHog/Google): entender el comportamiento del usuario (anonimizado cuando sea posible).

5. Tus derechos GDPR/CCPA

Dependiendo de tu ubicación, tienes los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho a solicitar corrección de datos inexactos.
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos ('derecho al olvido').
• Derecho a recibir una copia de tus datos en un formato estructurado.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. - **Datos de cuenta:** se conservan hasta que elimines tu cuenta. - **Fotos de eventos:** se conservan según los límites de tu plan (p. ej., 30 días, 1 año) o hasta que elimines el evento. - **Copias de seguridad:** se eliminan en un plazo de 30 días desde la solicitud de eliminación.

7. Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 13 años.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y cookies funcionales para recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero algunas partes del Servicio pueden no funcionar correctamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos por email en privacy@klikt.io.